Indicateurs chiffrés côte à côte (note, volume, vélocité, distribution des étoiles, taux de réponse, date du dernier avis) disponibles sur tous les plans. Analyse sémantique des avis concurrents — forces, faiblesses, verbatims — déblocable en Premium. Vous décidez où vous différencier avec de la data, pas à l'intuition.
Top 20 % de votre quartier ? Ou en recul face au voisin d'en face ? Votre position est claire, chiffres à l'appui, plus de place pour l'impression.
Les voisins brillent sur « accueil » et trébuchent sur « attente » ? Parfait : vous doublez la mise sur l'accueil et désamorcez l'attente. Positionnement aiguisé, impact mesurable.
Vous gagnez ou vous perdez du terrain ce trimestre ? Les deltas 30 jours disent si vos actions bougent l'aiguille — et si un concurrent se réveille.
30 secondes via OAuth officiel. On récupère votre historique et on indexe vos métriques immédiatement.
Même catégorie Google, même rayon (500 m par défaut, ajustable). Anonyme, agrégé — aucune donnée privée n'est exposée.
Note moyenne, volume d'avis, vélocité hebdo, distribution des étoiles, taux de réponse concurrent, date du dernier avis, deltas 30 jours : chaque métrique confrontée à la moyenne de votre quartier. En Premium, l'analyse sémantique ajoute forces, faiblesses et verbatims thème par thème.
Le tableau de bord surligne vos deux plus gros écarts et propose des leviers concrets — QR à pousser, visuels sociaux, revue de carte, focus formation.
500 m par défaut, mais réglable à 200 m en hypercentre ou 2 km en zone plus aérée. Vous définissez ce que « quartier » signifie chez vous.
Comparer un bistrot de 40 couverts avec un café de 4 tables n'est pas juste. On apparie par catégorie Google et tranche de volume d'avis pour que votre cohorte reste pertinente.
Inclus sur tous les plans : note moyenne, volume d'avis sur la période, vélocité hebdomadaire, évolution de la note, distribution des étoiles, taux de réponse du concurrent, date du dernier avis. Les chiffres que personne ne vous donne côte à côte ailleurs.
Les progrès et les reculs apparaissent en flèches, pas en chiffres figés. Vous savez cette semaine si vous prenez ou perdez du terrain.
Notification quand un voisin vous dépasse sur un indicateur clé (note, vélocité, taux de réponse) — ou l'inverse. Vous réagissez en quelques jours, pas en quelques mois.
L'IA lit les avis de vos concurrents et en extrait leurs forces, leurs faiblesses, et les verbatims représentatifs thème par thème. Vous obtenez vos angles de différenciation et les retards à combler, noir sur blanc. Plafonds à réévaluer après feedback terrain : ~5 concurrents suivis, ~200 derniers avis analysés par concurrent, refresh mensuel.
Les études sectorielles parlent moyennes nationales — inutile pour votre rue. Le benchmark zoome sur vos 500 m, le rayon où vos clients choisissent vraiment.
Éplucher cinq fiches concurrentes à la main prend deux heures et donne des impressions, pas des tendances. Le benchmark calcule en temps réel et sort les deux écarts qui comptent.
Les benchmarks grand-CRM coûtent 500 €/mois et parlent CPC ou NPS. Le benchmark quartier parle avis, thèmes et rues — le signal dont votre commerce vit réellement.
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Essai gratuit 7 jours. Aucun engagement, aucune carte bleue demandée.
