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Réponses IA

Répondez à tous vos avis, sans y passer vos soirées

On apprend votre ton à partir de vos anciennes réponses. On rédige chaque brouillon dans votre voix. On publie automatiquement les avis positifs — et on vous laisse la main sur les avis sensibles. 12 secondes par avis, en moyenne.

En brefL'IA apprend votre ton sur vos anciennes réponses, rédige des brouillons en 30+ langues, et publie automatiquement dès que vous validez les règles. Vous gardez la main sur les avis sensibles, l'IA traite le reste — y compris vos avis historiques.
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Réponses IA

« Merci infiniment Sophie, ravis de vous avoir accueillie — à très vite ! »

Réponses IApublié en 12 s
★★★★★

Expérience au top, on reviendra !

Sophie D. · il y a 2 h

Pensé pour sonner comme vous, pas comme une IA générique

Votre ton, pas celui de l'IA

On analyse vos 20 dernières réponses manuelles pour apprendre votre voix. Chaque brouillon sonne comme vous — tutoiement, vouvoiement, humour, émojis ou pas. Zéro « Cher client, nous vous remercions ».

Autopilot pour les 4-5★

Laissez l'IA publier seule les réponses aux avis positifs, avec un délai humain configurable. Vous reprenez la main dès qu'un avis descend sous votre seuil.

Alerte sur les cas sensibles

Insulte, menace, accusation, litige juridique : Ma Belle Note détecte, n'envoie rien, et vous alerte. Rien ne part sans que vous l'ayez validé.

Du premier avis à la réponse publiée en 4 étapes

  1. 01

    Connectez votre fiche Google

    OAuth officiel, 30 secondes. On récupère vos avis existants et les nouveaux arrivent en temps réel.

  2. 02

    On apprend votre ton

    Soit à partir de vos anciennes réponses, soit via un brief guidé si vous démarrez. Vous pouvez ajuster à tout moment.

  3. 03

    Chaque nouvel avis arrive avec un brouillon

    Validez d'un clic, éditez si besoin, ou laissez l'autopilote publier selon vos règles.

  4. 04

    Publié au bon moment

    Délai fixe, aléatoire, ou plage horaire. Vos réponses paraissent naturelles parce qu'elles n'atterrissent jamais à 2 h du matin.

Tout ce qu'il faut pour automatiser sans perdre le contrôle

Autopilot paramétrable

Par note, par plateforme, par période. Les seuils restent sous votre contrôle à tout moment.

30+ langues

Le client a écrit en anglais, espagnol, japonais ? On répond dans sa langue. Parfait en zone touristique.

Scheduling intelligent

Choisissez un délai fixe, aléatoire, ou une plage horaire. Jamais une réponse publiée à 2 h du matin.

Rattrapage des avis historiques (Premium)

Vous avez 800 avis jamais répondus qui dorment ? Le copilote les traite par batch quotidien plafonné à 50/jour (réglable, dans la limite du rate limit Google). Validation par paquets, killswitch, reprise après pause, progression lisible (« 120/800 traités, fin estimée dans 14 jours »). Les nouveaux avis entrants gardent toujours la priorité sur le flux courant.

Détection des cas sensibles

Insulte, menace, litige : Ma Belle Note vous alerte et ne publie rien tant que vous n'avez pas tranché.

Tableau de bord unique

Tous vos avis Google, un seul écran. Fini le ping-pong entre l'app Google Business, votre boîte mail et le tableur des réponses à rédiger.

Pourquoi pas juste ChatGPT ou un copier-coller ?

vs copier-coller ChatGPT

ChatGPT ne connaît pas votre ton. Ma Belle Note apprend votre voix et la reproduit — sans le « En tant qu'IA, je ne peux pas… » ni les tournures corporate.

vs réponses manuelles

80 % du temps économisé sur les avis positifs. Vous gardez votre énergie pour les avis qui comptent vraiment — les 1-3★.

vs outils généralistes

Conçu pour les indépendants de proximité, pas un CRM corporate détourné. Interface mobile-first, mise en service en moins de 15 minutes.

Explorez les autres solutions

Ma Belle Note, c'est aussi ces fonctionnalités, toutes incluses dans le même abonnement.

  • Highlights IAPassez de « je lis tous mes avis » à « je sais quoi changer »Découvrir
  • Collecte d'avis (QR)Captez vos clients satisfaits, désamorcez les autresDécouvrir
  • Roue de fidélitéFaites jouer vos clients, récoltez leurs avis et leurs contactsDécouvrir
  • Benchmark quartierVoyez exactement où vous vous situez dans votre quartierDécouvrir

Mis en service en moins de 15 minutes, sans CB

Essai gratuit 7 jours. Aucun engagement, aucune carte bleue demandée.

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