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Pilotez votre réputation en ligne depuis votre poche.

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© 2026 Ma Belle Note. Tous droits réservés.
Pour tous les commerçants qui vivent de leurs avis

Reprenez le contrôle de vos avis Google.

Restaurants, coiffeurs, dentistes, garages, boutiques, hôtels, artisans : centralisez vos avis Google, répondez-y avec l'IA dans votre ton, et pilotez votre e-réputation depuis votre poche. Sans engagement, essai 7 jours sans CB.

Lancement prévu été 2026 · Pas de carte bancaire

Échanger avec les fondateurs
✦
Nouvel avis — 5 ★
Réponse prête dans 12 s
Note cette semaine
+0,3 ★ en 30 jours
Bonsoir Marc
Service du soir — mardi
M
Ma Belle Note
4,7/5
À traiter · 2Tout voir
GGoogle · il y a 2 h★★★★★
« Super moment, prestation impeccable et l'accueil de Sophie super chaleureux. On reviendra ! »
Réponse suggérée
Merci Camille, Sophie sera ravie de votre mot. À très vite pour votre prochaine visite…
Accueil
Avis
Social
Rival
Le vrai coût des avis ignorés

Une étoile en moins, c'est un client en moins.

La note Google est devenue le premier réflexe de vos clients — et des moteurs d'IA qui les conseillent. La laisser à l'abandon, c'est renoncer à du chiffre d'affaires mesurable.

5 à 9%

de chiffre d'affaires en jeu

L'impact mesuré d'une seule étoile sur la note moyenne d'un commerce de proximité.

2 à 3h

par semaine perdues

Le temps que vous passez à lire, répondre et trier vos avis — souvent sur votre temps personnel.

63%

des avis restent sans réponse

Google pénalise votre visibilité locale, et les moteurs d'IA vous oublient dans leurs recommandations.

Le cockpit

Tout ce qu'il faut. Rien qui pèse.

Pensé pour le patron-gérant, pas pour une équipe marketing. Chaque fonctionnalité a été validée au comptoir, pas en réunion.

01IA RÉPONSE

Tous vos avis centralisés, l'IA répond à (presque) tout

Avis Google et formulaires privés : on agrège tout dans une boîte unique, et l'IA y répond pour vous. Réponse automatique ou brouillon à valider, rédigée dans votre ton, traduite dans la langue du client. Vous gardez la main sur les avis sensibles, l'IA gère le reste.

C
Camille — ★★★★★Excellente soirée, l'accueil de Sophie chaleureux, le canard parfait…
a
Réponse générée · ton chaleureux, prénom reprisMerci Camille, Sophie sera ravie. À très vite pour votre prochaine visite — on vous garde une table ?
02RAPPORT IA

Un rapport personnalisé qui vous dit quoi changer

L'IA lit vos avis à votre place, identifie les points faibles récurrents — accueil, attente, qualité du produit ou de la prestation, ambiance, rapport qualité-prix — et vous propose un plan d'action concret pour chacun. Vous savez exactement où investir dès le lundi matin.

RAPPORT HEBDOSem. 17
  • ↑Accueil+12%
  • ↓Attente−8%
  • ↑Cuisine+6%
À traiter : fluidifier le service du midi (formation 30 min).
03BENCHMARK

Comparez-vous à votre quartier

Note, volume d'avis, thèmes dominants, dynamique sur 30 jours : un tableau de bord qui vous situe face aux commerces similaires de votre zone (même secteur, même rayon). Vous décidez où vous différencier avec de la data, pas à l'intuition.

▸Mon établissement4,6
Le concurrent direct4,4
L'enseigne du coin4,2
Le café d'à côté3,9
04BOUCLIER

Contrez faux avis et avis malveillants

L'IA détecte les avis suspects ou diffamatoires et rédige pour vous une contestation argumentée auprès de Google. Simple, rapide, efficace — plus besoin de laisser un 1★ injuste plomber votre note.

FAUX AVIS★ 1 SUSPECTDIFFAMATION
05QR CODE

QR code intelligent : le bon client sur la bonne plateforme

Un QR à vos points de contact client (table, comptoir, caisse, ticket, fauteuil, cabine, chambre, sac de livraison) qui trie tout seul : les clients satisfaits sont guidés vers Google, les déçus vers un formulaire privé qui vous arrive directement. Plus d'avis 5★ publics, les tensions résolues en interne.

★★★★★Google
Privé·Plainte
06ROUE

Roue de la fidélité : collectez des avis en jouant

Une roue à votre marque : le client scanne, joue, repart avec 10 % de remise, un produit offert, un soin découverte ou un bon cadeau — et laisse un avis Google au passage. Taux de participation de 40 à 60 %, base clients opt-in en bonus.

−10%−5%+1★GIFT−20%VIP
a
Derniers gains
  • M
    Marie L.
    −10% sur l'addition
    ★
  • P
    Pierre B.
    Café offert
    ★
  • S
    Sophie K.
    Dessert maison
    ★
  • L
    Léa M.
    −5% prochain repas
    ★
  • M
    Marie L.
    −10% sur l'addition
    ★
  • P
    Pierre B.
    Café offert
    ★
  • S
    Sophie K.
    Dessert maison
    ★
  • L
    Léa M.
    −5% prochain repas
    ★
07RÉSEAUX

Vos visuels Instagram en quelques secondes

Un générateur avec votre kit de marque : logo, couleurs, typo. Un avis 5★ à mettre en scène, un événement à annoncer ? Décrivez en français, l'IA sort 3 variantes déclinées pour feed, story et bannière. Prêt à publier.

Feeda
Storya
Bannièrea
Génération IA
08WIDGET

Vos meilleurs avis, directement sur votre site

Un widget carrousel à embarquer en une ligne de code. Vos avis 5★ mis en scène automatiquement, toujours à jour — le dernier signal de confiance juste avant la réservation.

Le Bouchon Saint-Marc·
CarteRéserverAvis
EN DIRECT·★ 4,8 · 247 avis
  • Thomas R.
    il y a 2 j

    Le meilleur tartare de la rive gauche, servi par des gens qui aiment leur métier.

    ★★★★★
  • Inès D.
    il y a 4 j

    Service au top, le canard parfaitement cuit. Une belle adresse.

    ★★★★★
  • Marc V.
    il y a 6 j

    Cadre intime, accueil chaleureux. On a réservé pour la semaine prochaine.

    ★★★★★
  • Sophie L.
    il y a 1 sem.

    Plats raffinés, prix justes, équipe attentionnée. Coup de cœur.

    ★★★★★
  • Léa M.
    il y a 2 sem.

    Réservez à l'avance, c'est plein — et on comprend très vite pourquoi.

    ★★★★★
  • Antoine P.
    il y a 2 sem.

    Soirée parfaite. La burrata, à tomber. Sophie a soigné chaque détail.

    ★★★★★
  • Camille R.
    il y a 3 sem.

    On y revient à chaque passage à Lyon. Une vraie maison de cuisine.

    ★★★★★
  • Thomas R.
    il y a 2 j

    Le meilleur tartare de la rive gauche, servi par des gens qui aiment leur métier.

    ★★★★★
  • Inès D.
    il y a 4 j

    Service au top, le canard parfaitement cuit. Une belle adresse.

    ★★★★★
  • Marc V.
    il y a 6 j

    Cadre intime, accueil chaleureux. On a réservé pour la semaine prochaine.

    ★★★★★
  • Sophie L.
    il y a 1 sem.

    Plats raffinés, prix justes, équipe attentionnée. Coup de cœur.

    ★★★★★
  • Léa M.
    il y a 2 sem.

    Réservez à l'avance, c'est plein — et on comprend très vite pourquoi.

    ★★★★★
  • Antoine P.
    il y a 2 sem.

    Soirée parfaite. La burrata, à tomber. Sophie a soigné chaque détail.

    ★★★★★
  • Camille R.
    il y a 3 sem.

    On y revient à chaque passage à Lyon. Une vraie maison de cuisine.

    ★★★★★
Comment ça marche

Mis en service avant le café.

Une quinzaine de minutes pour brancher votre fiche Google Business, paramétrer votre ton, et laisser Ma Belle Note prendre le relais.

I

Connectez votre fiche Google

OAuth officiel Google Business Profile. Un clic, sans copier-coller de mots de passe.

≈ 3 min
II

Apprenez votre ton à l'IA

Trois avis déjà répondus suffisent. L'IA calque vos formules, votre tutoiement ou vouvoiement, vos signatures.

≈ 4 min
III

Validez d'un pouce

Chaque matin, vos réponses sont prêtes. Pouce droit pour publier, pouce gauche pour ajuster. C'est tout.

≈ 5 min / jour
“
On est passés de trois heures le dimanche à répondre aux avis… à cinq minutes entre le café et le service. Notre note a pris 0,4 étoile en deux mois.
MVMarc V.Bistrot du Marché · Lyon 2ᵉ
Tarifs

Clair. Français. Sans engagement.

Un prix par établissement, tout compris. CB acceptée, facturation française, résiliation en un clic.

Starter

Pour se lancer simplement.

29€ / mois HT

Facturé chaque mois, sans engagement

  • ✓1 établissement
  • ✓50 réponses IA / mois
  • ✓Collecte d'avis par QR
  • ✓Widget Mur d'avis
  • ✓30+ langues
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★ Populaire

Pro

Pour automatiser et gagner du temps.

59€ / mois HT

Facturé chaque mois, sans engagement

  • ✓Tout Starter +
  • ✓Multi-établissements (dégressif)
  • ✓150 réponses IA / mois
  • ✓Résumés mensuels IA
  • ✓Roue de fidélité
  • ✓5 visuels sociaux / mois
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Premium

Pour ne rien laisser passer.

99€ / mois HT

Facturé chaque mois, sans engagement

  • ✓Tout Pro +
  • ✓Réponses IA illimitées
  • ✓Rattrapage des avis historiques
  • ✓Benchmark qualitatif (analyse concurrents)
  • ✓Jeux & visuels illimités
  • ✓Anti-faux avis
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Essai 7 jours. Sans CB. Résiliation en 2 clics.

Voir le détail des plans
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande au comptoir.

Quelques réponses pour vous aider à décider — toutes les autres sont sur la page FAQ.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Comptez 15 minutes pour connecter votre fiche Google Business Profile, laisser l'IA apprendre votre ton sur vos anciennes réponses, et valider vos paramètres. Dès la première minute, vous avez des brouillons de réponse prêts à publier pour vos nouveaux avis.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?

7 jours d'accès complet au plan Pro, sans carte bleue. À la fin, si vous ne choisissez pas d'abonnement, votre compte passe en lecture seule — vos données restent intactes et vous pouvez reprendre à tout moment en choisissant un plan.

L'IA peut-elle publier à ma place sans que je relise ?

Seulement si vous l'activez. Par défaut Ma Belle Note est en mode « copilote » : l'IA rédige un brouillon, vous validez en un tap avant publication. Le mode « autopilote » se configure finement — par exemple publier automatiquement les avis 4 et 5 étoiles, et garder les ≤ 3 étoiles en validation manuelle.

Et si l'IA écrit quelque chose de catastrophique ?

C'est la crainte n°1 des commerçants, on l'a prise au sérieux. Trois garde-fous : (1) copilote activé par défaut, rien ne part sans votre validation ; (2) détection automatique des avis sensibles — allergie, mention sanitaire, propos diffamatoires — qui repassent toujours en validation manuelle même en autopilote ; (3) journal complet des réponses publiées, révocables en un tap côté Google.

Où sont stockées mes données ?

Dans l'Union Européenne, sur des infrastructures certifiées ISO 27001. Aucune donnée ne sort de l'UE. La liste complète des sous-traitants (hébergeur, modèles IA, envoi d'emails) est publiée dans notre DPA, accessible depuis le footer.

Toutes les questions

Et si votre réputation se pilotait toute seule ?

Essayez Ma Belle Note pendant 7 jours. Sans carte bancaire, sans engagement, sans jargon.

Lancement prévu été 2026 · Pas de carte bancaire

Prendre 15 min avec l'équipe